Beleid voor beoordelingen
Beoordelingen zijn de kern van dit platform. Daarom leggen we precies vast wie mag beoordelen, wat we controleren en wat we nooit doen.
Versie 1.0
Wie mag beoordelen
Alleen iemand met een aantoonbare klus: een aanvraag via TranspaSearch die is afgerond, of een uitnodiging die door het bedrijf is verstuurd en door ons is gecontroleerd.
Het label 'geverifieerd'
Een beoordeling krijgt dit label als hij hoort bij een aanvraag die via ons platform is gelopen. Beoordelingen zonder dat label tonen we ook, maar zonder label.
Wat wij controleren
Elke beoordeling wordt vóór publicatie gelezen. Wij verwijderen persoonsgegevens, scheldwoorden, bedreigingen, beschuldigingen van strafbare feiten zonder onderbouwing en teksten die duidelijk niet over een echte klus gaan.
Wat een bedrijf kan doen
Eén keer publiek reageren, en een beoordeling melden die volgens hen in strijd is met dit beleid. Een bedrijf kan een beoordeling niet laten verwijderen omdat die negatief is, en kan niet betalen om beoordelingen te verbergen.
Wat wij nooit doen
- Betalen voor beoordelingen, of ze accepteren in ruil voor korting.
- Negatieve beoordelingen verbergen of lager tonen dan positieve.
- Beoordelingen kopiëren van andere platforms en presenteren als de onze.
- De volgorde van beoordelingen laten beïnvloeden door wat een bedrijf betaalt.
Bezwaar maken
Bent u het niet eens met een beslissing over een beoordeling? Mail support@transpasearch.nl met de link en uw onderbouwing. Een tweede moderator kijkt er dan naar.