Veelgestelde vragen

Niets. Je betaalt niet voor je aanvraag en niet voor de offertes die je krijgt. Vakbedrijven betalen om op een aanvraag te mogen reageren; daar draait het platform op.

Naar maximaal 4. Bij meer bedrijven word je platgebeld en neemt niemand de aanvraag nog serieus, dus daar houden we het bij.

Nee. Je kiest zelf of je met een bedrijf verdergaat, en met welk. Je hoeft niet te reageren en je tekent bij ons niets.

Dat verschilt per vak en per moment, dus we noemen hier geen gemiddelde dat we niet kunnen onderbouwen. Op elk bedrijfsprofiel staat hoe snel dat bedrijf in de praktijk reageert, gemeten aan echte aanvragen.

Alleen de bedrijven die jouw aanvraag oppakken, en dat zijn er nooit meer dan 4. We verkopen je gegevens niet door en we bellen je zelf niet na.

Ja, als je via TranspaSearch een klus hebt laten uitvoeren — alleen dan. Het bedrijf mag één keer publiek reageren en kan je beoordeling niet laten weghalen.

Meld het bij ons. We zijn geen partij in de overeenkomst die je met het bedrijf sluit, maar we onderzoeken elke melding, en een bedrijf kan van het platform af.

Dat hangt af van het vak en de omvang: een eenmalige particuliere schoonmaak is goedkoper dan een zakelijk contract. De prijs staat erbij voordat je de aanvraag vrijgeeft.

Nee. Aanmelden en een gecontroleerd profiel houden is gratis, en je krijgt elke maand 3 credits. Er zijn pakketten met meer credits, onbeperkt vrijgeven en extra zichtbaarheid, maar je kunt prima zonder.

Ja. Een verkeerd nummer, een dubbele aanvraag of een klus buiten je werkgebied vraag je zelf terug in je dashboard. Daar hoeft geen e-mail naar support aan te pas te komen.

Extra zichtbaarheid is te koop, en waar dat zo is, staat het er als zodanig bij. De rangschikking zelf publiceren we volledig, inclusief de gewichten, zodat je kunt nazoeken waarom je staat waar je staat.

Met het formulier op de pagina over het verwijderen van een bedrijfsprofiel. Je hebt daar geen account voor nodig.